プライバシーポリシー APPRECIATE（以下「当方」といいます）は、当方が提供するWebサイト、Web招待状、Webプロフィールブック、デジタルガイドブック、ペーパーアイテム制作、その他関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます）において取得する個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。 1. 取得する情報 当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。 1.1 新郎新婦・申込者に関する情報 氏名 住所 電話番号 メールアドレス 挙式日・披露宴日・イベント日 会場名・会場住所 申込内容・注文内容 支払いに関する情報 制作に必要な写真・原稿・メッセージ・その他素材 問い合わせ内容 その他、本サービスの利用にあたり入力または提供された情報 1.2 ゲストに関する情報 新郎新婦またはゲスト本人から、以下の情報を取得する場合があります。 氏名 フリガナ 住所 電話番号 メールアドレス 新郎新婦との関係 出欠回答 同行者情報 アレルギー・苦手な食材等の食事に関する情報 プロフィール掲載用アンケートの回答 写真 新郎新婦へのメッセージ 他のゲストへの紹介文・自己紹介文 デジタルガイドブックやプロフィールブックへの掲載可否 決済状況 その他、本サービス上で入力または提供された情報 1.3 自動的に取得する情報 当方は、本サービスの利用状況を把握し、品質向上や安全管理を行うため、以下の情報を取得する場合があります。 IPアドレス ブラウザ情報 端末情報 OS情報 アクセス日時 閲覧ページ Cookieその他の識別子 操作ログ エラーログ 2. 利用目的 当方は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。 本サービスの提供、運営、管理のため Web招待状、Webプロフィールブック、デジタルガイドブック等を作成・表示するため ゲストへの案内、出欠回答、プロフィール情報、掲載許可等を管理するため 紙のプロフィールブック、招待状、席次表、席札、メニュー表等のペーパーアイテムを制作・納品するため デザイン制作、原稿編集、写真編集、コンテンツ制作を行うため 新郎新婦、申込者、ゲストからの問い合わせに対応するため 申込内容、注文内容、制作進行、納品、支払い状況を管理するため 決済処理、請求、入金確認、返金対応を行うため イベント当日の受付、QRチェックイン、支払い状況確認等を行うため デジタルガイドブック、ゲストリスト、交流コンテンツ等を表示するため 本サービスの改善、新機能開発、品質向上、不具合調査のため 不正利用、権限外アクセス、セキュリティ事故を防止するため 利用規約、法令、ガイドライン等に違反する行為へ対応するため 重要なお知らせ、仕様変更、メンテナンス情報等を連絡するため 当方の商品・サービスに関する案内、提案、キャンペーン等を連絡するため 法令または行政機関等の要請に対応するため 3. ゲスト情報の取り扱い 本サービスでは、新郎新婦または申込者が、ゲストの氏名、連絡先、出欠情報、プロフィール情報等を登録する場合があります。 新郎新婦または申込者は、ゲスト情報を本サービスに登録するにあたり、必要に応じてゲスト本人に対し、本サービスの利用目的および当方による情報取扱いについて説明し、適切な同意を取得するものとします。 ゲスト本人が本サービス上で情報を入力する場合、当方は当該入力内容を、新郎新婦、申込者、APPRECIATE管理者、制作担当者、必要に応じてプランナーまたは受付担当者が閲覧・利用できるようにする場合があります。 4. 掲載情報の取り扱い ゲストが入力したプロフィール情報、写真、メッセージ等は、本人の掲載許可または新郎新婦・申込者による確認に基づき、以下に掲載される場合があります。 紙のプロフィールブック 席次表、席札、メニュー表等のペーパーアイテム Webプロフィールブック デジタルガイドブック ゲストリスト 交流コンテンツ その他、結婚式・イベントに関連する制作物 掲載範囲は、各イベントの設定、ゲスト本人の掲載許可、新郎新婦または申込者の判断に基づき管理されます。 5. アレルギー情報等の取り扱い 当方は、料理手配やイベント運営上必要な範囲で、ゲストのアレルギー情報、苦手な食材、食事制限等を取得する場合があります。 これらの情報は、料理提供、会場・プランナー・関係業者への連絡、事故防止等の目的に限り利用します。必要に応じて、会場、ケータリング事業者、プランナー等に共有される場合があります。 6. 決済情報の取り扱い 本サービスにおける決済は、Stripe等の外部決済事業者を通じて行われます。 当方は、クレジットカード番号、セキュリティコード等の完全なカード情報を取得・保存しません。決済処理に必要な情報は、決済事業者のシステム上で安全に処理されます。 当方は、決済状況の確認、注文管理、返金対応、会費決済状況の確認等に必要な範囲で、決済ID、支払い状況、支払い日時、金額等の情報を取得・利用する場合があります。 結婚式・イベント会費等の決済機能を提供する場合、当方が会費・ご祝儀等を預かるものではありません。決済事業者を通じて、主催者または新郎新婦の受取アカウントへ直接支払われる仕組みを想定しています。 7. AI機能における情報の取り扱い 当方は、本サービスにおいて、AIを利用したデザイン提案、招待文作成、プロフィール質問項目の提案、原稿編集補助等の機能を提供する場合があります。 AI機能を利用する場合、入力されたテキスト、デザイン希望、参考画像、原稿、プロフィール回答等が、AI処理のため外部AIサービスに送信される場合があります。 当方は、AI機能に送信する情報を、機能提供に必要な範囲に限定するよう努めます。住所、電話番号、メールアドレス、決済情報、アレルギー情報等の不要な個人情報は、原則としてAI処理に送信しない方針とします。 AIによって生成された文章、デザイン案、紹介文等は、最終的に新郎新婦、申込者、または当方が確認・編集したうえで使用します。 8. Cookie等の利用 当方は、本サービスの利便性向上、アクセス解析、利用状況の把握、不正利用防止、広告・マーケティング施策のため、Cookieその他の類似技術を利用する場合があります。 利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効化できます。ただし、Cookieを無効化した場合、本サービスの一部機能が利用できない場合があります。 9. アクセス解析ツールの利用 当方は、本サービスの利用状況を分析し、サービス改善を行うため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。 アクセス解析ツールにより収集される情報には、Cookie、IPアドレス、閲覧ページ、利用環境等が含まれる場合があります。これらの情報は、個人を直接特定しない形で利用されます。 10. 個人情報の第三者提供 当方は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。 本人の同意がある場合 新郎新婦、申込者、ゲスト本人が本サービス上で共有・掲載に同意した場合 商品制作、印刷、配送、決済、システム運用等のため、必要な範囲で業務委託先に提供する場合 会場、プランナー、ケータリング事業者等に、出欠、アレルギー、受付等の運営上必要な情報を共有する場合 法令に基づく場合 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合 公的機関から法令に基づく照会・要請を受けた場合 11. 業務委託 当方は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部事業者に委託する場合があります。 委託先の例： 決済事業者 サーバー・クラウドサービス事業者 メール配信サービス事業者 印刷会社 配送会社 デザイン・編集・制作協力者 アクセス解析サービス事業者 AIサービス事業者 当方は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行うよう努めます。 12. 個人情報の管理 当方は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。 安全管理措置には、以下を含みます。 アクセス権限の管理 パスワード管理 通信の暗号化 管理画面へのアクセス制限 不正アクセス対策 個人情報を含むデータの適切な保管 不要となったデータの削除 委託先の管理 個人情報を取り扱う担当者への注意喚起 13. 個人情報の保存期間 当方は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を保存します。 イベント終了後、制作・納品・請求・問い合わせ対応・法令対応等に必要な期間が経過した場合、個人情報を削除または匿名化する場合があります。 ただし、以下の情報については、一定期間保存する場合があります。 取引記録 請求・決済に関する記録 納品記録 問い合わせ履歴 トラブル対応に必要な記録 法令上保存が必要な記録 14. 個人情報の開示・訂正・利用停止等 本人から、当方が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等の請求があった場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。 ただし、法令により対応義務を負わない場合、本人確認ができない場合、他人の権利利益を害するおそれがある場合、業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす場合等には、請求に応じられないことがあります。 開示等の請求を希望される場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。 15. 未成年の個人情報 未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。 16. 外部サイトへのリンク 本サービスには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。 外部サイトにおける個人情報の取り扱いについては、当方は責任を負いません。外部サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。 17. プライバシーポリシーの変更 当方は、法令の変更、本サービスの内容変更、運用上の必要に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。 変更後のプライバシーポリシーは、当方Webサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。 18. お問い合わせ窓口 本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。 APPRECIATE メールアドレス：info@appreciate-w.com Webサイト：https://appreciate-w.com 制定日：2014年05月11日 最終改定日：2026年05月09日
プライバシーポリシー
APPRECIATE（以下「当方」といいます）は、当方が提供するWebサイト、Web招待状、Webプロフィールブック、デジタルガイドブック、ペーパーアイテム制作、その他関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます）において取得する個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 取得する情報
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1.1 新郎新婦・申込者に関する情報
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新郎新婦または申込者は、ゲスト情報を本サービスに登録するにあたり、必要に応じてゲスト本人に対し、本サービスの利用目的および当方による情報取扱いについて説明し、適切な同意を取得するものとします。
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4. 掲載情報の取り扱い
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掲載範囲は、各イベントの設定、ゲスト本人の掲載許可、新郎新婦または申込者の判断に基づき管理されます。
5. アレルギー情報等の取り扱い
当方は、料理手配やイベント運営上必要な範囲で、ゲストのアレルギー情報、苦手な食材、食事制限等を取得する場合があります。
これらの情報は、料理提供、会場・プランナー・関係業者への連絡、事故防止等の目的に限り利用します。必要に応じて、会場、ケータリング事業者、プランナー等に共有される場合があります。
6. 決済情報の取り扱い
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結婚式・イベント会費等の決済機能を提供する場合、当方が会費・ご祝儀等を預かるものではありません。決済事業者を通じて、主催者または新郎新婦の受取アカウントへ直接支払われる仕組みを想定しています。
7. AI機能における情報の取り扱い
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10. 個人情報の第三者提供
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11. 業務委託
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12. 個人情報の管理
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安全管理措置には、以下を含みます。
13. 個人情報の保存期間
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ただし、法令により対応義務を負わない場合、本人確認ができない場合、他人の権利利益を害するおそれがある場合、業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす場合等には、請求に応じられないことがあります。
開示等の請求を希望される場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。
15. 未成年の個人情報
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最終改定日：2026年05月09日